photo Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-la-Guyard, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Champigny (89). En tant que Technicien(e) de proximité, vos missions seront les suivantes : Remastérisations de PC : -Réinstaller une cinquantaine de PC et les intégrer au réseau de Vivalto Santé. -Organiser la récupération des PC dans les services administratifs et de soins. -Préparer et déployer l'image « master » Vivalto Santé sur chaque poste. -Vérifier l'installation et le bon fonctionnement de chaque PC. -Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et les informer des impacts sur leurs usages. -Compléter le recensement des informations relatives aux PC (étiquetage, suivi dans l'outil GLPI). -Collaborer avec les équipes informatiques de Vivalto Santé pour résoudre les points techniques bloquants. Sujets complémentaires de support : -Fournir un support technique pour les incidents et demandes après le redéploiement des PC. -Contribuer à la généralisation de l'utilisation de l'outil de ticketing GLPI. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac 2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique[...]

photo Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cayenne, 97, Guyane, -1

Mission Générale : En charge du déploiement de postes informatiques chez les clients, le technicien Informatique se déplace sur les sites clients afin de : - Installer des postes informatiques en suivant une procédure préétablie - Réaliser une prestation planifiée (installation, test, relevé configuration, etc...) -Tester le bon fonctionnement des postes informatiques - Documenter les détails de l'installation Le technicien informatique doit s'assurer des pré-requis nécessaires à son intervention, de la réalisation de sa tâche selon les bonnes pratiques établies et de la mise à jour en temps réel des données relatives aux installations. Des connaissances en informatique et une bonne maîtrise des outils bureautique (MS Excel...) constituent un avantage pour le profil recherché. Le technicien informatique est la partie visible de l'activité de service, il est en charge de véhiculer de façon professionnelle l'image de l'entreprise. Il veille à réduire l'impact de son activité sur l'environnement en s'impliquant dans la démarche de l'entreprise Permis B obligatoire

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Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Administrations - Institutions

Cosne-Cours-sur-Loire, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Placé(e) sous l'autorité du Responsable des Systèmes d'informations (informatique, télécoms et NTIC) et en binôme avec 1 collègue administrateur réseaux. Missions générales : Exploitation et maintenance des équipements du SI Installation, gestion et suivi du parc informatique. Maintenir en conditions opérationnelles le parc ainsi que les équipements Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques Rédiger des procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations en rapport avec les incidents réceptionnés. Aide et accompagnement des utilisateurs Accueil des demandes des utilisateurs à la suite des dysfonctionnements Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes. Suivi du traitement des appels des utilisateurs Animer des séances de formation à la bureautique ainsi qu'aux nouveaux outils informatiques. Rédiger des supports utilisateurs Être le référent sur les logiciels métiers, accompagner les besoins des services, la mise en place de nouveaux logiciels. Gestion des incidents d'exploitation Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes Effectuer un diagnostic Réaliser une intervention[...]

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Gestionnaire du parc informatique

Emploi

Draguignan, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour rendre un service de qualité à ses adhérents. LA MSA PA recrute un Expert pour son service Informatique. Ce que nous vous offrons ? L'opportunité d'intégrer au sein de la direction informatique, une équipe de 9 personnes disposant de compétences variées sur différents domaines : réseaux, systèmes, assistance, matériel, habilitations, développement, téléphonie, logiciels. Si vous aimez travailler en équipe, que vous êtes intéressé par les nouvelles technologies, êtes force de proposition et avez le sens du service auprès des utilisateurs, rejoignez notre équipe ! Poste Sous l'autorité du responsable de service, le/la candidat(e) aura pour principales missions : Mettre en œuvre l'ensemble des opérations de la politique nationale et départementale en matière informatique. Superviser l'infrastructure des réseaux et garantir[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Enseignement - Formation

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le GRETA ARDECHE DROME, Organisme de formation pluridisciplinaire renforce ses équipes et recrute un (une) Technicien(ne) de maintenance informatique et réseaux. Au sein d'une équipe de 3 collaborateurs pilotée par le Conseiller en Formation Continue responsable du service informatique, vous prenez en charge les missions de support utilisateurs internes, de déploiement de matériels et de préparation technique des salles de TP systèmes et réseaux au sein du service de formations informatiques. Vos missions et activités : - Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels, - Installer et configurer les équipements informatiques des services administratifs et des salles pédagogiques, - Assurer la maintenance et les mises à jour des logiciels et systèmes d'exploitation, - Répondre aux demandes des utilisateurs, les accompagner dans leur maîtrise des outils et usages numériques, - En collaboration avec l'équipe de formateurs systèmes et réseaux, identifier et préparer les équipements spécifiques aux TP et labs associés aux actions de formation, - Participer à la gestion du parc, suivre les approvisionnements et entrées-sorties de matériels. Titulaire[...]

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Technicien / Technicienne système informatique

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

Nous recherchons un technicien d'exploitation et de maintenance dans un environnement AS400 et micro-informatique. Dans le respect des procédures et en relation avec le support Groupe IT, vos missions consistent à gérer les systèmes informatiques, à l'installation et la configuration des postes de travail, analyser les besoins des utilisateurs, réaliser les tâches quotidiennes d'exploitation, réaliser l'assistance techniques des utilisateurs et la maintenance des ordinateurs et des périphériques, gérer les consommables informatiques, participer à l'amélioration continue des systèmes informatiques, gérer l'informatisation des postes de travail en production. Une première expérience en entreprise est souhaitable. Votre implication, votre rigueur et votre organisation seront des qualités indispensables. -       Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production Contrôler le fonctionnement d'un outil ou équipement -       Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives -       Effectuer une assistance technique -       Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Immobilier

Yvetot, 76, Seine-Maritime, Normandie

Rattaché(e) au Responsable du Pôle Système d'Informations, vous garantissez le confort des utilisateurs en informatique / téléphonie et l'optimisation des ressources Vos missions sont les suivantes : - Gère les infrastructures téléphoniques des utilisateurs et le parc des copieurs, - Gère les demandes d'interventions techniques selon les degrés d'urgence, - Crée, met à jour, installe, paramètre, sécurise le parc informatique et téléphonique, - Gère la base de données du parc informatique (inventaire du parc et étiquetages des équipements), - Commande des interventions auprès des prestataires, - Assiste et forme les utilisateurs aux outils informatiques et téléphoniques sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique, - Adapte les logiciels aux demandes des utilisateurs (outlook,.) et forme les utilisateurs, - Configure les comptes d'utilisateurs dans l'annuaire, office 365 etc., - Assure la maintenance des serveurs non hébergés, - Suit les contrats informatiques et alerte sa hiérarchie sur les échéances, - Participe à l'évolution et à l'optimisation des systèmes et réseaux et maintien la documentation à jour sur l'infrastructure, les configurations et les[...]

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Afterwork : Survivre à un monde turbulent ?

Manifestation culturelle

Strasbourg 67000

Le 12/12/2024

Troisième atelier d'une série post-apocalyptique dans laquelle nous avons besoin de vous pour "survivre" !Selon le biologiste Olivier Hamant, "ce sont nos habitudes qui créent les crises". Notre informatique performante est-elle robuste dans un monde fluctuant ?Lors de cet atelier ludique et prospectif, vous serez confronté à des contraintes inattendues : perte de connectivité de durée variable, réduction des débits, pollution informationnelle sous diverses formes, censure, surveillance de masse, virus informatiques, pénuries, complotisme, illettrisme numérique et bien d'autres.En réponse à ces défis, nous explorerons de nouvelles (ou anciennes) pistes. En particulier, nous testerons le concept inspirant de robustesse ("La 3ème voie du vivant", O. Hamant) qui promet de nouvelles formes d'ingénierie, circulaires et conviviales, loin de l'anxiété ambiante.

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Informaticien / Informaticienne d'application

Emploi Editeurs logiciels - Software

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Leader mondial depuis plus de 28 ans, Vertech', acteur incontournable des solutions logicielles destinées aux verriers dans le packaging du verre recherche son / sa nouveau / nouvelle Informaticien(ne) Industriel(le) / Chef(fe) de projet informatique industrielle F/H basé.(e) au siège à Chalon-Sur-Saône - 71 dans le cadre d'une création de poste ! Editeur de software premium, nous recherchons un(e) Informaticien(ne) Industriel / Chef(fe) de projet informatique industrielle F/H pour implémenter nos solutions SIL chez nos clients internationaux (90% de notre clientèle) et/ou gérer les projets clients Rattaché(e) au service Opération et Customer Service avec 5 personnes (plus vous) suivant la méthodologie Agile, avec pour objectif l'amélioration continue, vous travaillerez aussi en collaboration avec notre Customer Success Manager / Responsable Clientèle IT et les Project Managers. Après une période de formation en interne, vos missions seront : - Gestion complète des projets d'installation de nos logiciels (Planification, rédaction des CR, contact clients, etc.), - Déploiement de notre solution sur site (déplacements internationaux réguliers à prévoir), - Formation et accompagnement[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Horlogerie - Joaillerie - Bijouterie

Mende, 48, Lozère, Occitanie

La société MRM recherche un(e) technicien(ne) systèmes et réseaux pour seconder son administrateur réseau à son siège social situé à Mende (48). Le poste est à pourvoir au plus tôt. Embauche en CDI à temps plein (35 heures). Salaire brut à l'embauche proposé selon profil (à partir de 2100 € bruts). Mutuelle du salarié et de ses enfants (ayants-droits) prise en charge à 100% par l'employeur. Accords d'épargne salariale Profil recherché : Le candidat devra être titulaire d'un diplôme en informatique de type BTS ou DUT informatique et idéalement, disposer d'une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum. Nous recherchons une personne logique, rigoureuse, curieuse, pertinente, patiente et discrète. Finalité du poste : Garantir le bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques ainsi que la meilleure performance et sécurité du réseau. Missions principales : - réceptionner le matériel commandé ; - installer le matériel informatique et téléphonique ; - s'assurer que le matériel est bien compatible avec les installations existantes ; - participer au paramétrage du matériel ; - aider à l'analyse des performances du réseau ; - repérer les points[...]

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Assistant / Assistante gestionnaire en immobilier

Emploi Immobilier

Cayenne, 97, Guyane, -1

Missions: Garantir la continuité de service des moyens dont la gestion vous est confiée Mission principale : Vous aurez la charge du suivi opérationnel et de l'exploitation des outils « backoffice » (supervision, sauvegardes, gestion de la sécurité, antivirus, etc.) EXPLOITATION - Participer à la définition des plans opérationnels du service informatique et Télécoms conformément au Schéma Directeur Informatique et Télécoms et à leur parfaite exécution - Participer à la définition du plan de sécurité des systèmes d'information et de télécommunication et sa réalisation pour ce qui concerne son domaine d'intervention. - Assurer la supervision, l'administration, la maintenance, et le support utilisateurs du réseau informatique et (Serveurs, PC, Switchs, Routeurs, Firewall, NAS, etc.), - Assurer le support utilisateur de second niveau - Assurer la supervision, l'administration, la maintenance, et le support des réseaux et équipements d'infrastructures (Reseaux électriques, Climatisation, onduleurs, etc.) localisés plus particulièrement dans nos locaux techniques réservés à l'informatique (salle informatique, locaux techniques hébergeant les baies de brassage[...]

photo Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Administrations - Institutions

Auch, 32, Gers, Occitanie

Sous la direction du Responsable Pôle Usages, le technicien informatique a pour mission de concevoir, déployer, exploiter les environnements et solutions informatiques proposés aux collectivités adressées par le Syndicat Mixte Gers Numérique. Doté d'une bonne aisance relationnelle et du sens du service, accompagnera les utilisateurs dans l'utilisation des ressources numériques (poste de travail, outils et applications.) et participera à l'exploitation des environnements associés. Le candidat accompagnera les collectivités dans le pilotage et l'exécution du schéma directeur du système d'information (SDSI) sur les thématiques stratégique, budgétaire et technique. Il agit comme un support AMOA/AMOE pour les collectivités. Quelques exemples de missions : Renouvellement de matériel Constitution des budgets associés, étude ROI des différents scenarii Interconnexion de sites Plan de déménagement Refonte du Système d'information Elaboration de PRA (Plan de reprise d'activité) et de PCS (Plan de continuité de service) Mise en place de services cloud, Cloud privé ou hybride, induisant la maitrise des budgets et de la sécurité informatique Ouverture du SI vers O365. ACTIVITES ET[...]

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Support technique hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, ressources humaines, assistanat. Tous les collaborateurs de LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises en Île-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients, une ESN spécialisée en informatique, un Technicien de proximité / Helpdesk H/F à Roissy Charles de Gaulles, à pourvoir dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions incluront : - Interventions sur site pour l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie). - Résolution des incidents en proximité qui ne peuvent pas être traités à distance sur le poste de travail. - Gestion des demandes qui ne peuvent pas être prises en charge directement par le « Helpdesk ». - Suivi des interventions escaladées vers les équipes[...]

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Responsable d'un service informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre d'une création de poste, notre client recherche son (sa) futur (e) Responsable Sécurité Informatique. Votre culture et vos expériences dans le domaine des infrastructures informatiques et cyber sécurité vous permettent désormais de vous orienter vers le pilotage de la sécurité de ces systèmes. Devenez-le (la) futur(e) référent sécurité informatique de notre client, spécialisé dans le partage de ressources informatiques sécurisées pour des acteurs du secteur médico-social. Vos missions en lien avec les équipes métiers : - Identifier, évaluer et gérer les risques liés au SI - Analyser les vulnérabilités et proposer les solutions pour les corriger - Proposer des évolutions afin de garantir la sécurité du système d'information dans son ensemble - Auditer et contrôler l'application des plans de sécurité. - En lien avec le RSSI, participer à l'application des politiques de sécurité dans un contexte de certification ISO 27001. - Intégrer les pratiques de sécurité dans le cycle de vie des applications - Gérer le processus d'analyse des incidents de sécurité et participer aux réponses à apporter. En complément : - Assurer une veille technologique[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Millery, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

En tant que technicien informatique au sein de notre société de services, vous serez en charge d'assurer le support technique auprès de nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : - Installation et configuration : o Installation et configuration de matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, etc.) o Installation et configuration de logiciels (systèmes d'exploitation, logiciels métiers, etc.) o Mise en place et gestion des réseaux locaux o Déploiement de solutions de sécurité informatique - Maintenance préventive et corrective : o Réalisation de diagnostics et dépannage de matériel informatique o Résolution des incidents logiciels o Mise à jour des systèmes et logiciels o Analyse de supervision o Sauvegarde et restauration de données - Support utilisateur : o Assistance téléphonique et/ou sur site aux utilisateurs o Formation des utilisateurs aux outils informatiques Profil recherché : - Compétences techniques : o Solides connaissances en hardware et software o Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows ) o Connaissances en réseaux (TCP/IP, routage, etc.) o Expérience avec les outils de gestion de parc informatique - Qualités personnelles[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Hôpitaux - Médecine

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Cabinet dentaire recherche un(e) Gestionnaire de Tiers payants, Facturation FSE /DRE et de demande de prise en charge électronique avec une formation en informatique ( logiciel dentaire Veasy ,visiodent ,Rdv-imagine et Pyxvital, logiciel de caméra optique intra-oral). Véritable reflet du cabinet vous aurez pour missions la gestion informatique de celui-ci Vous intégrerez une équipe conviviale et bienveillante pour qui le bien être des patients et du personnel est une priorité. Cabinet très bien équipé situé dans un quartier agréable. Vous êtes rigoureux (se) et souriant(e) ? N'hésitez pas à postuler. De l'expérience en Gestion informatique et Utilisation du Logiciel de gestion de cabinet dentaire Veasy et Visiodent L100/L500 et Rsv- imagine est requis pour ce poste. - Gestion de la facturation électronique FSE et DRE.. - Gestion des demandes de prise en charge électronique RO et RC. - Gestion des Tiers payant. - Gestion des retours Noémie. - Gestion et traitement des rejets. - Gestion de logiciel Pyxvital. - Gestion des paramètres généraux (Patient, tiers, AMC, nomenclature, courriers et nomenclature) - La Signature électronique. - Gestion de logiciel d'imagerie 2d[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villers-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

URGENT, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de matériel de diagnostic et de traitement des troubles respiratoires du sommeil, un TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F). À propos de la mission Missions : - Être responsable du bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise - Effectuer toutes requêtes à la demande des services utilisateurs - Former et dépanner les utilisateurs du système autant que de besoin - Assurer le pilotage des projets informatiques et des réunions afférentes - Être responsable du parc micro-informatique et du réseau - S'assurer d'une utilisation efficiente des outils informatiques de l'entreprise - Participer à la mise en place et au déploiement des outils informatiques - Être responsable de la mise en oeuvre des NTIC dans l'entreprise - Être responsable de la sécurité des installations ainsi que du risque cyberattaque - S'assurer de la licéité des droits d'utilisation Rémunération & Avantages Rémunération : 2 400 EUR - 2 900 EUR par mois Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Tickets[...]

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Analyste-programmeur(se) de micro-informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Boulogne-sur-Mer, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Analyste Programmeur Confirmé en informatique de gestion POLYEDRE (62) - CDI 35h Vous recherchez une nouvelle mission qui a du sens : Travailler pour les utilisateurs et améliorer leur quotidien , s'adapter à un marché qui évolue chaque jour .. Alors rejoignez notre groupe GPdis / MDA : N°1 de la Distribution B to B ( Grossiste ) et B to C Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) analyste programmeur en informatique de gestion H/F en CDI pour venir compléter notre équipe de Boulogne / Mer (62) déjà en place ou sur Lozanne ( 69 ) Notre groupe se positionne sur le marché de l'équipement de la maison en collaborant avec les grandes enseignes nationales mais aussi au travers de ses différentes enseignes de commerce de proximité nationalement reconnues : PULSAT, MDA, PIX'HALL, COMPETENCE, PHOX, ANDOM, AVELIS Connect . Nous disposons d'un réseau national, à destination des professionnels et particuliers en proposant des points de vente spécialisés dans la commercialisation de nos produits. La proximité, l'expertise et la fiabilité de nos équipes accompagnent nos clients de l'étude à l'accompagnement de leurs besoins partout en France. Nos équipes[...]

photo Technicien(ne) supérieur(e) en industrie graphique

Technicien(ne) supérieur(e) en industrie graphique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un technicien support informatique sur Valbonne. Vos missions: Déploiement et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, impression) ; - Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ; - Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ; - Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ; - Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ; - Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ; - Rédiger et appliquer / faire appliquer les procédures. Votre profil: De formation Bac+2 dans le domaine de l'informatique. Expérience requise dans un poste de Technicien Support Informatique : 2 ans minimum. - Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail - Connaissance générale des systèmes d'exploitation du poste de travail (Windows, Mac OS) - Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques - Notions de base sur les réseaux[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Un appel à candidature est lancé afin de pourvoir un poste de Technicien(ne) Infrastructures Matériel Logiciel à compter du mois de Novembre 2024. Le poste est positionné au niveau 2A de la grille « informaticiens », coefficient 260, du protocole d'accord du 15 mars 2012. MISSIONS ET ACTIVITES Le/la technicien(ne) Infrastructures Matériel Logiciel aura pour missions de : - Contribuer à la gestion et l'administration de l'architecture informatique ( postes, serveurs, réseau, imprimantes), ce qui inclut l'administration des serveurs WEB et des applicatifs hébergé ; - Procéder au déploiement des nouveaux matériels en lien avec l'inventaire et la gestion de p a r c ; - Gérer les habilitations d'accès au SI ; - Procéder à la gestion des incidents et escalade éventuelle aux équipes de supports nationales ou auprès des fournisseurs dans le cadre de contrats de maintenance; - Assurer la gestion des demandes des services, assistance, dépannage; - Effectuer la maintenance informatique de iéme niveau de l'organisme; - Réceptionner et installer les différents composants du système d'information et vérifie leur fonctionnement ; Le candidat s'engage à respecter les dispositions en matière[...]

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Gestionnaire du parc informatique

Emploi Economie - Finances

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable du service informatique, vous avez en charge le fonctionnement courant du système d'information et de la billettique du syndicat mixte. A ce titre : Vous assurez le bon fonctionnement des applications métiers, Vous assurez l'enregistrement des demandes d'assistance et prenez en charge les réponses de premier niveau, Vous assurez le bon fonctionnement des installations techniques informatiques (postes de travail, serveurs, réseaux, liaisons techniques et téléphoniques), Vous assurez le bon fonctionnement du dispositif billettique, Vous assurez l'engagement des dépenses informatiques courantes et la liquidation des factures correspondantes après contrôle de service fait, Vous participez à la préparation des consultations touchant à votre secteur d'activité, Vous tenez à jour l'inventaire du parc informatique en relation avec le service comptabilité, Vous pourrez participer à des projets animés par le responsable informatique. Des projets spécifiques pourront également vous être confiés dans le cadre de vos compétences. Vous les conduirez en mode projet. Vous respectez la règlementation informatique et libertés Connaissance[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villers-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

URGENT, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de matériel de diagnostic et de traitement des troubles respiratoires du sommeil, un TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F). À propos de la mission Missions : - Être responsable du bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise - Effectuer toutes requêtes à la demande des services utilisateurs - Former et dépanner les utilisateurs du système autant que de besoin - Assurer le pilotage des projets informatiques et des réunions afférentes - Être responsable du parc micro-informatique et du réseau - S'assurer d'une utilisation efficiente des outils informatiques de l'entreprise - Participer à la mise en place et au déploiement des outils informatiques - Être responsable de la mise en oeuvre des NTIC dans l'entreprise - Être responsable de la sécurité des installations ainsi que du risque cyberattaque - S'assurer de la licéité des droits d'utilisation Rémunération & Avantages Rémunération : 2 400 EUR - 2 900 EUR par mois Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Tickets[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Auto-Moto-Cycles

Valframbert, 61, Orne, Normandie

Nous recherchons un technicien d'exploitation et de maintenance dans un environnement AS400 et micro-informatique. Dans le respect des procédures et en relation avec le support Groupe IT, vos missions consistent à gérer les systèmes informatiques, à l'installation et la configuration des postes de travail, analyser les besoins des utilisateurs, réaliser les tâches quotidiennes d'exploitation, réaliser l'assistance techniques des utilisateurs et la maintenance des ordinateurs et des périphériques, gérer les consommables informatiques, participer à l'amélioration continue des systèmes informatiques, gérer l'informatisation des postes de travail en production. Une première expérience en entreprise est souhaitable. Votre implication, votre rigueur et votre organisation seront des qualités indispensables. - Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production Contrôler le fonctionnement d'un outil ou équipement - Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives - Effectuer une assistance technique - Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques,...) dans l'environnement de production et configurer[...]

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Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Bois-Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre d'une réorganisation des moyens, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk qui travaillera avec une équipe motivée, dynamique et passionnée ! Vos responsabilités Basé(e) sur notre agence de BOIS COLOMBES et rattaché au Responsable Support Informatique basé à Villeneuve d'Ascq, le Technicien Support Helpdesk est en charge des missions suivantes : * Support technique aux utilisateurs : -Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels en niveau 1 (postes de travail, imprimantes, logiciels standards/métiers). -Assurer le support à distance et/ou en présentiel selon les besoins. * Gestion des incidents et des demandes : - Suivi des tickets d'incidents via un outil de gestion (One by Clarilog). - Escalade des incidents complexes vers les équipes techniques réseaux. - Assurer un retour d'information aux utilisateurs concernant le statut et la résolution de leurs demandes. * Maintenance et gestion du parc informatique : - Installation, configuration et mise à jour des équipements (ordinateurs, imprimantes, logiciels, etc.). - Gestion des stocks et des matériels informatiques (One by Clarilog). -[...]

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Agent(e) technique électronicien(ne) contrôle maintenance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Saint-Genis-Pouilly, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

VOS MISSIONS PRINCIPALES La mission principale de ce poste est d'assurer la gestion logistique de l'entreprise, incluant la gestion des prestataires, des stocks et des équipements, en collaboration étroite avec le magasinier. Il gère également le parc automobile et les équipements informatiques, en veillant à une organisation efficace des flux de marchandises. Missions en autonomie : Gestion de la logistique générale : - Assurer l'entretien et la maintenance des locaux (petits travaux, électricité, plomberie, dépannages divers.) ; - Être l'interlocuteur des prestataires externes pour l'entretien des bâtiments, le service de nettoyage, ainsi que l'entretien des espaces verts des sites (entretien des jardins, pelouse.) ; - Superviser la gestion des stocks de fournitures (mobilier, petit matériel de bureau, consommables) ; - Gérer les demandes internes liées aux besoins en fournitures et matériels ; - Assurer la logistique des évènements de la Régie ; - Réaliser des devis auprès des différents fournisseurs pour optimiser les coûts ; - Assurer la gestion des clés électroniques et badges. Référent informatique : - Assurer la gestion et le suivi du matériel informatique[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

abCentre se développe ! Connue et reconnue pour son expertise et son professionnalisme dans la vente de systèmes et solutions d'impression, d'informatique, de digitalisation et logiciels de gestion auprès des professionnels, nous recherchons notre nouveau(elle) TECHNICIEN(NE) CONSEIL H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe technique soudée et efficace, tu seras un support pour les clients et la première image de l'entreprise. Tes missions seront d'apporter des solutions aux problématiques techniques rencontrées par nos clients et d'apporter des conseils afin d'améliorer leurs outils. Tu seras en charge des missions suivantes : - Installation et maintenance d'équipements informatiques (postes de travail, périphériques) - Installation et administration de serveurs Windows - Installation et paramétrage d'équipements de sécurité réseaux - Audit d'infrastructures systèmes et réseaux - Assistance et support technique distant et/ou sur site clients - Livraison, installation, mise en service et transfert de compétences de solutions Informatique, Télécom, de Dématérialisation, d'Impression et de Logiciels. - Maintenance préventive - Dépannage des équipements, recherche[...]

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Administrateur / Administratrice système informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Mission/Activités Le(la) technicien(ne) I.M.L. contribue à la disponibilité et au bon fonctionnement des outils informatiques de la CPAM : * Infrastructure matériels et logiciels informatique * Habilitations - sécurité et applications Activités : * Gère le Parc Informatique : Réceptionne, Déploie, suit l'inventaire * Installe et met à jour les applications en assurant un suivi * Administre les logiciels métiers de son périmètre * Garantit l'accès des utilisateurs au poste de travail et aux applications * Assure la prise en charge des demandes d'assistance : diagnostic, dépannage * Administre l'Active Directory, les serveurs Windows 2012-2019 / linux / ESXI/WMWRE en veillant à la sécurité du système d'information * Administre le réseau local, le WIFI, la téléphonie IP, le nomadisme, la téléphonie mobile * Administre les différents outils de son périmètre de compétences via les différentes consoles d'administration * Contribue à la réalisation des règles de la Politique de Sécurité du Système d'Information * Contribue à garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des outils informatiques * Vient en appui des managers du service Informatique Appui à[...]

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Responsable sécurité informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Responsable Sécurité des Systèmes d'Information (H/F) revêt une importance stratégique pour assurer la protection et la résilience des infrastructures informatiques. Cette fonction offre une opportunité de contribuer activement à la sécurité et à la modernisation des systèmes d'information d'une organisation à fort impact local. Compétences requises : Missions principales 1.Définir la politique de sécurité : Réaliser des audits de sécurité, analyser les risques et dysfonctionnements. Élaborer un plan de prévention et un plan de continuité d'activité (PCA). Mettre à jour les normes et chartes de sécurité. 2.Mettre en œuvre et suivre la sécurité : Implémenter les outils/méthodes de sécurité et accompagner les utilisateurs. Gérer les incidents (intrusions, virus, pannes) et proposer des solutions correctives. Auditer le respect des normes par les sous-traitants. 3.Former et sensibiliser : Maintenir et diffuser un référentiel de sécurité. Organiser des formations et campagnes de sensibilisation pour les salariés. 4.Assurer une veille : Suivre les évolutions technologiques et réglementaires en cybersécurité. Identifier les nouveaux risques liés à la sécurité informatique. Profil[...]

photo Responsable sécurité informatique

Responsable sécurité informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Dans le cadre d'un conseil en recrutement, pour un client final, nous recherchons un responsable sécurité SI. Le Responsable Sécurité des Systèmes d'Information (H/F) revêt une importance stratégique pour assurer la protection et la résilience des infrastructures informatiques. Cette fonction offre une opportunité de contribuer activement à la sécurité et à la modernisation des systèmes d'information d'une organisation à fort impact local. Compétences requises : Missions principales 1.Définir la politique de sécurité : Réaliser des audits de sécurité, analyser les risques et dysfonctionnements. Élaborer un plan de prévention et un plan de continuité d'activité (PCA). Mettre à jour les normes et chartes de sécurité. 2.Mettre en œuvre et suivre la sécurité : Implémenter les outils/méthodes de sécurité et accompagner les utilisateurs. Gérer les incidents (intrusions, virus, pannes) et proposer des solutions correctives. Auditer le respect des normes par les sous-traitants. 3.Former et sensibiliser : Maintenir et diffuser un référentiel de sécurité. Organiser des formations et campagnes de sensibilisation pour les salariés. 4.Assurer une veille : Suivre les évolutions[...]

photo Les Répar’cafés : Jeter ? Pas question ! On prend un café, on répare ensemble !

Les Répar’cafés : Jeter ? Pas question ! On prend un café, on répare ensemble !

Atelier

Luxeuil-les-Bains 70300

Du 30/11/2024 au 25/01/2025

[Réparation/Zéro déchet] Chaque dernier samedi du mois, rdv au Fablab des 3 lapins, dans l’ancienne école du Mont Valot à Luxeuil-les-Bains pour le Répar’café, un temps en commun de 14h à 17h où l’on tente de réparer ensemble vos appareils endommagés... Bricolage, couture, informatique, jouets...tentons de trouver des solutions ensemble pour ne plus jeter inutilement, pour faire un croche pied à l'obsolescence programmée et partager un bon moment! Si vous avez l'envie de donner un coup de pouce et rien à réparer, vous êtes les bienvenu·e·s! #fablabs #fablab #luxeuillesbains #atelier #équipement #entraide #zerodéchet #projetutile #réparation #ensemble ENTRÉE LIBRE, Parking à proximité, toilette (non accessibles aux personnes handicapées) à disposition, ERP 5

photo Support aux utilisateurs en informatique

Support aux utilisateurs en informatique

Emploi

Saint-Geours-de-Maremne, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Une opportunité pour devenir agent support informatique applicatif ! Vous avez toujours rêvé de travailler dans l'informatique et d'aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques ? Nous vous offrons la chance de suivre une formation spécialisée pour devenir Agent Support Informatique Applicatif, avec un démarrage prévu le 25 novembre 2024. Pourquoi rejoindre cette formation ? Chez FMS, nous vous proposons une formation qui vous permettra, en 8 mois, d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour devenir un expert du support informatique. La formation se déroule en petit groupe, avec un maximum de 12 participants, afin d'assurer un suivi personnalisé pour chacun. Les sessions se dérouleront dans nos locaux de Saint Geours et/ou Idron. Un agent support a pour mission de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs. Vos futures missions : À l'issue de cette formation, en tant qu'Agent Support Applicatif, vous serez capable de : - Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs, - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à un système d'information spécifique, - Mettre à jour la documentation liée[...]

photo Technicien(ne) expert(e) installation télécom

Technicien(ne) expert(e) installation télécom

Emploi

Bressuire, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Notre client est un prestataire informatique situé dans le Nord des Deux-Sèvres, comptant 30 collaborateurs et intervenant sur un périmètre régional. Véritable expert informatique, notre client propose un accompagnement complet à ses clients PME incluant : - Distribution et intégration d'équipements informatiques (postes de travail, serveurs, onduleurs, switch, baies.) - Solutions de sécurité informatique (firewall et anti-virus) - Solutions collaboratives Microsoft Office 365 - Fourniture de liens d'accès internet en tant qu'opérateur en marque blanche - Solutions de téléphonie IP et/ou softphonie Il accompagne aussi ses clients dans leur gestion, en tant que revendeur et intégrateur de logiciels paie, comptabilité, relations clients et GED. Notre client accorde une grande importance à l'autonomie de ses collaborateurs, favorisant des relations de confiance. La satisfaction client est une priorité partagée par tous, portée par une approche humaine et concrète du service. Dans un contexte de croissance, l'entreprise souhaite renforcer son équipe technique et recherche un.e technicien.ne systèmes et réseaux. Que ferez-vous ? Au sein d'une équipe technique de 10 personnes,[...]

photo Administratreur(trice) système & réseaux information et com.

Administratreur(trice) système & réseaux information et com.

Emploi

Val-du-Maine, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien Systèmes et Réseaux (F/H) en CDI pour notre site de production d'emballages flexibles. Le poste est basé à Ballée, Val-du- Maine (53), entre Meslay-du-Maine et Sablé-sur-Sarthe. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Gestion du réseau informatique (20%): Assure le bon fonctionnement du réseau informatique Analyse les dysfonctionnements et trouve les solutions adaptées en vue de la résolution Participe à l'évolution du réseau pour un gain en performance Assure le remplacement/renouvellement des équipements constituant le réseau Assure le paramétrage des équipements notamment à des fins de sécurisation Intervient en cas de pannes sur les accès internet du site en lien avec l'opérateur. Gestion des systèmes (30%) : Être garant du respect des bonnes pratiques I.T. Vérification et correction des backups quotidien Maintien en condition opérationnel des différents serveurs en lien avec les fournisseurs Accompagner les utilisateurs dans le changement Support informatique (50%) : Assure le support informatique N1/N2 auprès des utilisateurs du site (dépannage poste informatique, impression, applicatifs,) Création,[...]

photo Technicien / Technicienne réseau informatique

Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi Emballage

Cheylard, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Depuis plus de 60 ans PERRIER écrit l'histoire d'une entreprise familiale fondée sur le savoir-faire et l'innovation. Concepteur et constructeur de machines pour l'Industrie de l'Embouteillage, PERRIER déploie aujourd'hui son expertise pour proposer des machines Monobloc Nettoyage Remplissage Bouchage ainsi qu'une gamme machines destinées à l'élaboration du Champagne. Qualité, flexibilité, adaptabilité positionnent PERRIER comme constructeur de choix sur les cinq continents pour les industriels du secteur. L'entreprise rassemble plus de 130 collaborateurs engagés dans le développement et la croissance de l'Entreprise. MISSION Rattaché-e au service informatique, vous assurez le fonctionnement / le développement / la maintenance du parc informatique de l'entreprise et de ses filiales. (Matériels et logiciels) Vous êtes en charge des sauvegardes et assistez les utilisateurs sur les logiciels de base. Le poste est basé à Le Cheylard (07) mais vous pouvez être amenés à intervenir sur les sites de nos filiales Un parcours d'intégration et une période de formation sur mesure seront organisés. PROFIL ATTENDU De formation initiale informatique (BTS/DUT/Licence SIO), vous[...]

photo Technicien/Technicienne en micro-informatique et bureautique

Technicien/Technicienne en micro-informatique et bureautique

Emploi

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Description du poste : Nous recherchons un technicien bureautique, informatique et téléphonie dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion, de l'installation et de la maintenance des systèmes informatiques, bureautique, digital et téléphoniques de notre entreprise. Vos missions : - Installer et configurer des équipements informatiques et téléphoniques. - Assurer le support technique aux utilisateurs (hardware et software). - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace. - Participer à la mise en place de projets informatiques et téléphoniques. - Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils et systèmes. Profil recherché : - Diplôme en informatique, en bureautique ou dans un domaine connexe. - Expérience significative dans un poste similaire. - Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et des applications bureautiques. - Maîtrise des systèmes de téléphonie (IP, PABX, etc.). - Excellentes compétences en communication et en relation client. Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrer une entreprise en pleine croissance avec des projets innovants. - Évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif. -[...]

photo Technicien / Technicienne en informatique industrielle

Technicien / Technicienne en informatique industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Penta-di-Casinca, 993, Haute-Corse, Corse

Vos missions : Vous serez en charge de réceptionner l'équipement neuf, vous vous chargerez de réparer ou de mettre à jour le matériel existant. Vous assurerez la maintenance technique de tous les appareils informatiques présents au sein de l'entreprise et vous garantirez le bon état de fonctionnement de chaque machine. Les principales fonctions et responsabilités du technicien informatique comprennent : - Le montage, l'installation, la mise en service et le suivi des nouveaux appareils et systèmes informatiques ; - L'intervention, en physique ou à distance, sur l'équipement d'un employé connaissant des difficultés et la résolution de problèmes ; - La maintenance du matériel en effectuant régulièrement des mises à jour sur les postes de chaque membre de la société ; - La sécurisation des réseaux et des données de l'entreprise ; - La mise en place de solutions informatiques pour doter les employés des ressources nécessaires pour accomplir leurs tâches dans un esprit d'amélioration continue ; Votre profil : - Maitrise des langages informatiques - Lecture et interprétation de plans et de schémas - Sens pratique et de l'organisation - Efficacité à communiquer avec son[...]

photo Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité senior (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Beaune (21). En tant que Technicien(ne) Support de Proximité Sénior, vous serez un acteur clé de notre équipe informatique, travaillant en étroite collaboration avec les utilisateurs, les ingénieurs système et les autres membres du service. Vos missions principales : Accueil et Traitement des Requêtes : -Répondre aux appels téléphoniques, emails et sollicitations en personne. -Créer des tickets dans l'outil ITSM ServiceNow. -Résoudre les incidents et demandes par téléphone, à distance ou sur site. Gestion des Accès : -Attribuer les droits d'accès aux répertoires partagés après validation. -Ajouter des boîtes mails aux listes de diffusion (DL). Documentation et Procédures : -Participer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures internes et destinées aux utilisateurs. -Contribuer à la création et à la maintenance d'une base de connaissances via ServiceNow. Déploiement et Gestion de Matériel : -Réaliser le déploiement de matériel (PCs portables, mobiles,[...]

photo Support aux utilisateurs en informatique

Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Assurances

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

En tant que Assistant Technique Support chez VIASANTE, vous avez pour rôle d'assurer les actions de support auprès des utilisateurs de VIASANTE via le traitement des sollicitations présentes dans l'outil de Ticketing, mais également via des sollicitations directes de la part des collaborateurs présents sur le site. Vous interviendrez tant sur la résolution d'incidents pour nos collaborateurs que sur le traitement de demandes allant de la remise d'équipements informatiques (réception, préparation, paramétrage, remise) à l'analyse de situation pour permettre aux utilisateurs de mieux utiliser leurs outils. Le périmètre d'intervention va également du Poste de travail (ordinateur, écrans, imprimantes, téléphone, connectiques annexes) à l'analyse de panne logicielle et la recherche de solutions alternatives pour les collaborateurs. Nous travaillons également sur des projets internes d'amélioration continue et d'optimisation de nos outils (migration du l'outil de déploiement, veille technologique (migration vers Windows 11). Vous serez amené(e) à exprimer votre avis sur ces sujets mais également à contribuer à leur mise en place chez VIASANTE (test, recette, déploiement). Rattaché(e)[...]

photo Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roche-la-Molière, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le cabinet ADECCO recherche pour son client, entreprise spécialisée dans les systèmes de stockage d'énergie, le profil suivant : Gestionnaire Informatique (h/f) en CDI Au sein du service informatique et rattaché au Responsable informatique vous aurez pour mission : la gestion, la maintenance et l'optimisation de l'infrastructure informatique (serveurs et réseaux). Vous assurez le bon fonctionnement et la sécurité informatique pour permettre une connectivité fiable et fluide entre les différents équipements, services et utilisateurs. Une première expérience similaire est indispensable. De plus, vous avez des connaissances générales des protocoles et des technologies réseau ainsi que des serveurs et pares-feux. La maitrise de l'anglais professionnel est également demandée. Informations pratiques : - Poste à pourvoir au plus vite en CDI, - 35h ou forfait jour avec RTT, - Rémunération : à définir selon profil, - Avantages : participation, tickets restaurants, mutuelle, prévoyance. Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas, postulez avec un CV à jour !

photo Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatiques

Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatiques

Emploi Constructeurs - Hardware

Crèche, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Sarl A.I.P.C, société de services en informatique établie sur la zone d'activités de Baussais à La Crèche depuis 2004 est reconnu pour la qualité de ses services sur le département des Deux Sèvres. Ayant suivi la convergence vers le tout IP, nous accompagnons nos clients professionnels avec les dernières technologies depuis 20 ans dans 8 secteurs technologiques : - Les solutions informatiques - Les solutions de sécurité - Les solutions d'impression - Les solutions d'audiovisuel sur IP - Les solutions de télécommunication sur IP - Les solutions visioconférences - Les solutions de vidéosurveillance sur IP - Les solutions d'affichage dynamique sur IP Sous la responsabilité de la direction, vous assurez avec vos collègues techniciens systèmes et réseaux, l'installation, la maintenance et le support chez nos clients. Votre mission consistera à : - Installation de matériel informatique et maintien en condition opérationnelle pour notre clientèle PME. - Installation, déploiement et configuration des serveurs, réseaux, postes, solutions cloud, imprimantes et périphériques. - Installation des applications et configurations sur les postes. - Réalisation de revues techniques périodiques[...]

photo Technicien(ne) support de proximité en informatique

Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Assurances

Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

En tant que Assistant Technique Support chez VIASANTE, vous avez pour rôle d'assurer les actions de support auprès des utilisateurs de VIASANTE via le traitement des sollicitations présentes dans l'outil de Ticketing, mais également via des sollicitations directes de la part des collaborateurs présents sur le site. Vous interviendrez tant sur la résolution d'incidents pour nos collaborateurs que sur le traitement de demandes allant de la remise d'équipements informatiques (réception, préparation, paramétrage, remise) à l'analyse de situation pour permettre aux utilisateurs de mieux utiliser leurs outils. Le périmètre d'intervention va également du Poste de travail (ordinateur, écrans, imprimantes, téléphone, connectiques annexes) à l'analyse de panne logicielle et la recherche de solutions alternatives pour les collaborateurs. Nous travaillons également sur des projets internes d'amélioration continue et d'optimisation de nos outils (migration du l'outil de déploiement, veille technologique (migration vers Windows 11). Vous serez amené(e) à exprimer votre avis sur ces sujets mais également à contribuer à leur mise en place chez VIASANTE (test, recette, déploiement). Rattaché(e)[...]

photo Installateur(trice) dépanneur(se) en informatique

Installateur(trice) dépanneur(se) en informatique

Emploi Enseignement - Formation

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

ID Formation recherche un Formateur Installateur dépanneur informatique F/H à Arras (62) en CDD 5 mois à pourvoir dès que possible. Votre Mission : En tant que formateur, vous serez chargé d'accompagner et de former vos stagiaires afin qu'ils développent les compétences essentielles au métier d'Agent de Reconditionnement Numérique. Vous interviendrez principalement sur les modules suivants : 1. Reconditionner des équipements numériques : Effectuer le tri, l'audit, et la remise en service d'équipements numériques. 2. Dépanner et réparer un équipement numérique : Recueillir les demandes clients, diagnostiquer les pannes, et configurer les équipements. 3. Posture professionnelle et compétences transversales : Aider les stagiaires à adopter des comportements professionnels propices aux échanges et à la collaboration. En fin de parcours, vos stagiaires seront de vrais virtuoses du dépannage informatique, ils sauront réaliser des dépannages chez des clients à partir de diagnostics, d'audits, de réparations et éventuellement de préconisations. Notre offre : 1 poste à pourvoir Contrat : CDD 5 mois - 35h hebdomadaires dont 5h de préparation, (potentiellement renouvelable) Rémunération[...]

photo Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux

Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caen, 14, Calvados, Normandie

Envie de rejoindre une ESN dynamique et en pleine expansion ? Basée en périphérie Caennaise, mon client est une entreprise de services informatiques (ESN/SS2I), un acteur clé, proposant une expertise diversifiée en B2B : vente et maintenance de matériel, infogérance, sécurisation des réseaux, téléphonie, et bien plus encore ! Avec des locaux récents et une équipe motivée, c'est l'occasion parfaite pour contribuer au développement de cette entreprise ambitieuse. Pour le pôle informatique, je recrute un(e) : UN TECHNICIEN SYSTEME ET RESEAU INFORMATIQUE (H/F) Rattaché(e) au dirigeant, vous viendrez renforcer l'équipe technique déjà en place et serez en charge d'assurer les prestations d'infogérances techniques pour des clients professionnels via un système de ticketing. Vous aurez pour mission la préparation, l'installation et l'entretien des équipements (serveurs, routeurs, ordinateurs de bureau, imprimantes, etc.). Garant(e) de la qualité du service rendu, vous suivrez vos interventions de bout en bout, vous réaliserez vos actions de maintenance, développerez vos connaissances et votre autonomie ! Vos missions : 1.PREPARATION ET DEPLOIEMENT DES EQUIPEMENTS Déballer,[...]

photo Support technique hot line en informatique

Support technique hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien de proximité/Helpdesk H/F à Paris à pourvoir dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : - Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie) - Traitement des incidents en proximité ne pouvant être résolus à distance sur le poste de travail - Traitement des demandes ne pouvant être réalisées directement par le « Helpdesk » - Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs - Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution - Gestion de parc dans[...]

Ressources supplémentaires